PHM 18 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không vòng vo, không ẩn ý.
Thắc mắc về bảo mật? Liên hệ support@phm18.com hoặc live chat 24/7.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách phm 18 – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại phm 18.
Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản nhạy cảm. Với phm 18, bạn không phải lo lắng về việc thông tin của mình bị lạm dụng hay chia sẻ mà không có sự đồng ý. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất.
Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ phm 18, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của phm 18. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ của phm 18.
Cam kết cốt lõi của phm 18: Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết, chỉ dùng cho mục đích đã khai báo và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì lợi nhuận thương mại.
Mọi kết nối tới phm 18 đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
PHM 18 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào.
Thành viên phm 18 có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu thành viên phm 18 lưu trữ trên hạ tầng cloud đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với sao lưu tự động và giám sát 24/7.
Hệ thống phm 18 tích hợp IDS/IPS và giám sát bất thường theo thời gian thực, phát hiện và chặn nguy cơ tấn công trước khi xảy ra.
Chính sách bảo mật của phm 18 tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Phm 18 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu phm 18 có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại | Xác minh danh tính, KYC, tuổi hợp lệ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, giao dịch, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Bảo mật tài khoản, tối ưu trải nghiệm |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến phm 18 | Giải quyết khiếu nại, cải thiện hỗ trợ |
PHM 18 không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến.
Mọi dữ liệu thu thập tại phm 18 đều gắn với mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Nếu bạn không muốn nhận email marketing từ phm 18, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản phm 18.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của phm 18. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
Lưu ý: Dù phm 18 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai bước (2FA).
PHM 18 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và bảo mật phiên đăng nhập của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản phm 18 | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện phm 18 | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, hành vi người dùng (ẩn danh) | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị khuyến mãi phm 18 phù hợp sở thích | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng phm 18.
Là thành viên phm 18, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ phm 18 qua email hoặc live chat:
Yêu cầu phm 18 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản phm 18.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản phm 18 bị đóng (một số dữ liệu có thể giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc phm 18 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích không cần thiết.
Yêu cầu phm 18 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn xem xét hoặc phản đối các hoạt động nhất định.
PHM 18 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Dịch vụ của phm 18 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Phm 18 không cố tình thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại phm 18, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@phm18.com để được xử lý trong vòng 24 giờ.
PHM 18 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi thành viên cần xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký và có thể bị yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của phm 18, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau. Đội ngũ phm 18 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Phm 18 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ các quy định khi sử dụng dịch vụ phm 18.